Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Lumera nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Datenverarbeitungen durch Lumera, Augustinergasse 21, 8001 Zürich, Schweiz.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Lumera
Augustinergasse 21
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 518 37 62

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Kommunikationsdaten (Nachrichten über Kontaktformulare)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer)
• Kursbezogene Informationen (Anmeldungen, Teilnahme)

3.2 Wie wir Daten erheben

• Direkt von Ihnen, wenn Sie uns kontaktieren oder sich für einen Kurs anmelden
• Automatisch durch Ihre Nutzung unserer Website (Cookies, Logfiles)
• Von Dritten, wenn Sie uns über soziale Medien oder Partnerseiten kontaktieren

3.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung erteilt haben
• Vertragserfüllung: Zur Durchführung von Kursanmeldungen und Leistungserbringung
• Berechtigtes Interesse: Zur Optimierung unserer Website und Kommunikation
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation
• Verwaltung von Kursanmeldungen und Teilnahme
• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Versand von Kursmaterialien und Informationen
• Technische Administration und Sicherheit der Website
• Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

5. Datenweitergabe und Empfänger

5.1 Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
• Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• An von uns beauftragte Dienstleister (siehe unten)

5.2 Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen:

• Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Website
• E-Mail-Dienstleister für den Versand von Kursinformationen
• Analysedienste zur Website-Optimierung

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäss unseren Anweisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmassnahmen zu ergreifen.

6. Datenübermittlung ins Ausland

Wir können Ihre Daten an Dienstleister ausserhalb der Schweiz übermitteln, insbesondere innerhalb der Europäischen Union. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmässige Löschung, Veränderung, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
• Zugangsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Regelmässige Sicherheitsupdates und -überprüfungen
• Sichere Server in Schweizer Rechenzentren
• Schulung unserer Mitarbeitenden im Datenschutz

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Im Einzelnen:

• Kontaktanfragen: Bis zur abschliessenden Bearbeitung, danach bis zu 2 Jahre für Nachfragen
• Kursteilnahme: Während der Kursteilnahme und bis zu 5 Jahre danach für Nachweise
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäss handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten
• Technische Logfiles: Maximal 30 Tage

9. Cookies und Tracking-Technologien

9.1 Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und unsere Inhalte zu optimieren. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9.2 Typen von Cookies

• Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung der Website (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Zustimmung)

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

10.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

10.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

10.3 Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

10.6 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

10.7 Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst.

Für die Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB):
www.edoeb.admin.ch

12. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich an Personen über 18 Jahre. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

13. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Website. Wir haben keine Kontrolle über andere Websites und übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Das Datum der letzten Änderung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Lumera
Datenschutzverantwortlicher
Augustinergasse 21
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 518 37 62